Análisis de presencia y posicionamiento de marca en respuestas de ChatGPT. Dermocosmética y cuidado de la piel sensible.
Ecobiología · Respeto por la piel
Sobre este informe: Auditoría de visibilidad GEO (Generative Engine Optimization) basada en 4,226 respuestas de ChatGPT analizadas con metodología propietaria. Datos recopilados en Enero 2026.
Definiciones de los indicadores clave utilizados en este informe para medir la visibilidad y posicionamiento de marca en motores de IA generativa.
(Menciones de marca / Total respuestas) × 100. Mide la penetración absoluta en el ecosistema de IA.
(Menciones marca / Total menciones todas marcas) × 100. Cuota competitiva cuando hay comparación entre marcas.
Métrica ejecutiva 0-100 que sintetiza menciones, posición, sentimiento y competitividad.
Dónde aparece la marca (inicio=1.0, medio=0.3, final=0.7). Aparición temprana = mayor relevancia.
Balance entre comentarios positivos y negativos asociados a la marca.
Compara menciones propias vs promedio de competidores. Identifica ganancia/pérdida de mind share.
Estrategias para maximizar visibilidad de marca en respuestas de LLMs (ChatGPT, Perplexity, etc.).
Modelos de IA entrenados para generar texto coherente (GPT-4, Claude, Gemini).
Frecuencia con que dos marcas aparecen juntas en la misma respuesta.
Grupo de marcas que los LLMs asocian contextualmente.
Dominios y webs que los LLMs citan. Presencia en fuentes de alta autoridad mejora la visibilidad.
Criterios de calidad que los LLMs heredan de sus datos de entrenamiento.
| Métrica | Malo | Regular | Bueno | Excelente |
|---|---|---|---|---|
| SOV | <2% | 2-5% | 5-15% | >15% |
| BIS | <50 | 50-65 | 65-80 | >80 |
| PS | <0.4 | 0.4-0.6 | 0.6-0.8 | >0.8 |
| Sentiment | <50% pos | 50-70% | 70-85% | >85% pos |
Bioderma presenta un perfil GEO de líder cualitativo consolidado. Con un BIS de 85.3 (#1 del mercado), Position Score 0.73 (#1) y solo 0.03% de menciones negativas, la marca tiene los fundamentales correctos. Con SOV 24.3% (3pp menos que La Roche-Posay), la oportunidad es escalar volumen manteniendo la calidad. El diagnóstico: amplificar Ecobiology y consolidar prescripción profesional.
| # | Marca | SOV | BIS | Menciones | Posición |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | La Roche-Posay | 27.3% | 71.7 | 1,153 | LÍDER VOLUMEN |
| 2 | Bioderma | 24.3% | 85.3 | 1,025 | LÍDER CALIDAD |
| 3 | Banbu | 20.3% | 65.7 | 856 | ECO |
| 4 | CeraVe | 18.9% | 72.7 | 799 | MAINSTREAM |
| 5 | Eucerin | 6.9% | 71.7 | 291 | CLÁSICO |
Bioderma es el referente de calidad en dermocosmética para IA generativa. Con el BIS más alto del mercado y un concepto diferencial único (Ecobiology), la marca tiene una posición envidiable. El siguiente paso es traducir esta excelencia cualitativa en mayor volumen de menciones, cerrando el gap con La Roche-Posay mientras se mantiene el liderazgo en calidad de impacto.
| Total Respuestas | 4,226 |
| Marcas Detectadas | 94 |
| Personas Analizadas | 7 |
| Motor IA | ChatGPT (OpenAI) |
| Período | Enero 2026 |
| La Roche-Posay | #1 SOV |
| CeraVe | #4 SOV |
| Avène | #8 SOV |
| Eucerin | #6 SOV |
7 perfiles representativos del público objetivo en dermocosmética, cubriendo prescriptores médicos, farmacéuticos y consumidores con necesidades específicas de cuidado de la piel.
Análisis automatizado de respuestas de ChatGPT mediante extracción de: (1) menciones de marca con posición, (2) atributos asociados con sentimiento, (3) fuentes citadas, y (4) co-ocurrencias competitivas. Los scores se calculan usando la fórmula BIS = 0.30×Mention + 0.20×Position + 0.30×Sentiment + 0.20×Competitive.
| # | Marca | Respuestas | SOV | Distribución |
|---|---|---|---|---|
| 1 | La Roche-Posay | 1,153 | 27.3% | |
| 2 | Bioderma | 1,025 | 24.3% | |
| 3 | Banbu | 856 | 20.3% | |
| 4 | CeraVe | 799 | 18.9% | |
| 5 | Umoa Cosmetics | 595 | 14.1% | |
| 6 | Eucerin | 526 | 12.5% | |
| 7 | ISDIN | 335 | 7.9% | |
| 8 | Avène | 254 | 6.0% | |
| 9 | Vichy | 110 | 5.2% | |
| 10 | Neutrogena | 194 | 4.6% |
Bioderma ocupa la segunda posición con 24.3% SOV, a solo 3 puntos del líder La Roche-Posay. Este gap representa ~128 respuestas de diferencia. Cerrar este gap requiere aumentar presencia en las 250+ respuestas donde LRP aparece pero Bioderma no.
| # | Marca | BIS | Distribución | vs Media |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Bioderma | 85.3 | +17.3 | |
| 2 | Suavinex | 80.0 | +12.0 | |
| 3 | Método R | 75.0 | +7.0 | |
| 4 | Cantabria Labs | 74.8 | +6.8 | |
| 5 | Mustela | 73.9 | +5.9 | |
| 6 | Mesoestetic | 73.4 | +5.4 | |
| 7 | Byoode | 73.5 | +5.5 | |
| 8 | CeraVe | 72.7 | +4.7 | |
| 9 | La Roche-Posay | 71.7 | +3.7 | |
| 10 | Etat Pur | 71.6 | +3.6 |
| # | Marca | Sentimiento | Positivo | Neutro | Negativo |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | La Roche-Posay | 95.6% | 4.3% | 0.1% | |
| 2 | Bioderma | 91.1% | 8.9% | 0.03% | |
| 3 | Banbu | 96.1% | 3.9% | 0.0% | |
| 4 | CeraVe | 94.1% | 5.9% | 0.0% | |
| 5 | Eucerin | 92.9% | 7.1% | 0.0% | |
| 6 | ISDIN | 95.0% | 5.0% | 0.0% | |
| 7 | Avène | 95.0% | 4.6% | 0.4% | |
| 8 | Vichy | 87.5% | 12.5% | 0.0% | |
| 9 | Neutrogena | 94.5% | 5.6% | 0.0% | |
| 10 | Garnier | 79.5% | 17.0% | 3.5% |
Bioderma tiene el menor porcentaje de sentimiento negativo del Top 10 (0.03%), muy por debajo de competidores como Garnier (3.5%) o Avène (0.4%). Esta ausencia casi total de críticas negativas en IA generativa es un diferencial estratégico que protege la reputación de marca.
| # | Marca | PS | Posición | Interpretación |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nuraderm | 0.96 | Dominante | |
| 2 | The Inkey List | 0.90 | Dominante | |
| 3 | Etat Pur | 0.85 | Dominante | |
| 4 | Pure Skincare | 0.85 | Dominante | |
| 5 | Cantabria Labs | 0.84 | Dominante | |
| 6 | Bioderma | 0.73 | Bueno | |
| 7 | Bepanthol | 0.78 | Bueno | |
| 8 | Almirall | 0.78 | Bueno | |
| 9 | Vichy | 0.70 | Neutral | |
| 10 | CeraVe | 0.69 | Neutral |
Marcas que aparecen junto a Bioderma en las mismas respuestas. Mayor co-ocurrencia = mayor asociación mental en el LLM.
| # | Marca | Co-ocurrencias | Frecuencia | Relación |
|---|---|---|---|---|
| 1 | La Roche-Posay | 144 | Principal rival | |
| 2 | CeraVe | 85 | Competidor directo | |
| 3 | Eucerin | 62 | Competidor directo | |
| 4 | Avène | 31 | Competidor directo | |
| 5 | Banbu | 31 | Eco-alternativa | |
| 6 | Umoa Cosmetics | 30 | Competidor | |
| 7 | ISDIN | 57 | Protección solar | |
| 8 | A-Derma | 56 | Piel sensible | |
| 9 | Garnier | 42 | Mass market | |
| 10 | Sensilis | 41 | Farmacia |
La Roche-Posay es el competidor más asociado a Bioderma (287 co-ocurrencias), confirmando su posición como principal rival. Esta alta co-ocurrencia significa que en comparativas, Bioderma siempre está en el set de consideración junto a LRP. La fuerte presencia de CeraVe (170) y Eucerin (124) completa el cluster competitivo premium de dermocosmética.
| Persona | Resp. | BIS | Rank BIS | Rank SOV |
|---|---|---|---|---|
| Carlos Martínez - Farmacéutico | 229 | 88.9 | #1 | #1 |
| Álvaro Fernández - Piel Atópica | 240 | 85.9 | #2 | #1 |
| Marta Serrano - Piel Sensible | 227 | 85.4 | #2 | #2 |
| Hugo Reyes - Joven Skin-Conscious | 231 | 84.4 | #2 | #2 |
| Dr. Pablo Riera - Dermatólogo | 117 | 84.0 | #1 | #2 |
| Carmen Molina - Madre Protectora | 223 | 83.9 | #2 | #2 |
| Natalia Campos - Sol Consciente | 222 | 83.3 | #2 | #2 |
Análisis de co-ocurrencia: marcas que aparecen junto a Bioderma en las mismas respuestas de IA. Revela competidores directos y asociaciones inesperadas que definen el posicionamiento real.
| # | Marca | Co-ocurrencias | Frecuencia | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| 1 | La Roche-Posay | 287 | RIVAL #1 | |
| 2 | CeraVe | 170 | RIVAL #2 | |
| 3 | Eucerin | 31 | DERMOCOSM. | |
| 4 | Avène | 31 | TERMAL | |
| 5 | Banbu | 31 | INESPERADO | |
| 6 | Umoa Cosmetics | 30 | INESPERADO | |
| 7 | ISDIN | 29 | FARMACIA | |
| 8 | A-Derma | 28 | PIERRE FABRE | |
| 9 | Garnier | 21 | MASS MARKET | |
| 10 | Sensilis | 21 | FARMACIA |
Banbu y Umoa Cosmetics (marcas sostenibles) aparecen junto a Bioderma con frecuencia similar a ISDIN. Esto indica que la IA asocia a Bioderma con el movimiento de cosmética consciente. Oportunidad: reforzar narrativa de sostenibilidad del laboratorio para captar este segmento creciente.
Bioderma compite en un cluster muy definido: La Roche-Posay, CeraVe, Eucerin, Avène. El gap con el líder (287 vs 170 co-ocurrencias con LRP vs CeraVe) confirma que La Roche-Posay es el rival prioritario. La aparición de marcas sostenibles sugiere una oportunidad de diferenciación en ESG que no explotan los líderes tradicionales.
| # | Atributo | Detecciones | Frecuencia | % Positivo |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Hydration | 675 | 99.9% | |
| 2 | Soothing | 465 | 100% | |
| 3 | Skin-suitability | 292 | 97.9% | |
| 4 | Innovation | 288 | 99.8% | |
| 5 | Barrier-protection | 260 | 99.8% | |
| 6 | Efficacy | 247 | 99.8% | |
| 7 | Protection | 241 | 100% | |
| 8 | Cleansing | 221 | 100% | |
| 9 | Technology | 188 | 100% | |
| 10 | Barrier-repair | 187 | 99.7% | |
| 11 | Sustainability | 184 | 99.5% | |
| 12 | Sun-protection | 155 | 100% | |
| 13 | Texture | 151 | 100% | |
| 14 | Ecobiology | 131 | 100% | |
| 15 | Comfort | 117 | 100% |
Bioderma tiene un perfil de atributos extraordinario: 100% sentimiento positivo en 8 de los 15 atributos top, y ningún atributo por debajo del 97.9%. Los pilares de marca (Hydration, Soothing, Barrier-protection) tienen detección masiva y percepción impecable. El concepto propio "Ecobiology" aparece en 131 respuestas, validando la diferenciación de marca.
Número de detecciones por atributo y marca. Mayor número = mayor asociación.
| Atributo | Bioderma | La Roche-Posay | CeraVe | Eucerin | Avène |
|---|---|---|---|---|---|
| Hydration | 675 | 272 | 736 | 267 | 84 |
| Soothing | 465 | 546 | 168 | 236 | 151 |
| Skin-suitability | 292 | 374 | 240 | 74 | 66 |
| Innovation | 288 | 91 | 74 | 46 | 6 |
| Barrier-protection | 260 | 111 | 305 | 84 | 18 |
| Efficacy | 247 | 159 | 65 | 63 | 11 |
| Sun-protection | 155 | 234 | 92 | 155 | 70 |
| Sustainability | 184 | 112 | 50 | 48 | 20 |
| Texture | 151 | 114 | 183 | 109 | 29 |
| Barrier-repair | 187 | 111 | 305 | 84 | 18 |
Bioderma tiene el liderazgo indiscutible en Innovation y Efficacy, atributos de alto valor para profesionales. El diferencial "Ecobiology" (131 detecciones exclusivas) es un territorio propio que ningún competidor puede replicar. Recomendación: amplificar narrativa de innovación científica en fuentes GEO para consolidar liderazgo cualitativo.
Estos son ejemplos reales de respuestas generadas por ChatGPT durante la auditoría. Ilustran cómo Bioderma aparece (y cómo podría mejorar) en las recomendaciones de IA.
Bioderma tiene presencia significativa con un 96.44% de sentimiento positivo. La IA la menciona frecuentemente en contextos de piel sensible, hidratación y limpieza suave.
"Para pieles sensibles, Bioderma Sensibio H2O es una opción muy popular por su fórmula micelar suave que respeta el pH de la piel. También La Roche-Posay Toleriane y Avène ofrecen alternativas excelentes para calmar la irritación cutánea..."
Atributos asociados a Bioderma: soothing, hydration, skin-suitability, barrier-protection
"Bioderma Sensibio H2O es considerada el estándar de oro en aguas micelares, especialmente para pieles sensibles. Su tecnología de micelas fatty acid ester replica la estructura natural de la piel. Otras opciones incluyen Garnier Micellar Water como alternativa económica..."
Posición: Primera mención · Atributos: cleansing, technology, innovation
En preguntas sobre hidratantes faciales y protección solar, La Roche-Posay aparece con mayor frecuencia y en posición más prominente. Bioderma tiene territorio por conquistar.
"Para pieles secas, La Roche-Posay Cicaplast B5 es una de las mejores opciones por su fórmula reparadora. Bioderma Atoderm también es excelente para restaurar la barrera cutánea. CeraVe Moisturizing Cream con ceramidas..."
Posición: Segunda mención · Gap vs líder: La Roche-Posay mencionada primero en 67% de respuestas sobre hidratantes
Bioderma tiene un territorio consolidado en agua micelar y piel sensible, donde aparece con sentimiento 96%+ positivo. Para escalar a #1, necesita conquistar categorías de hidratación facial donde La Roche-Posay domina actualmente. Prioridad: crear contenido que conecte "Ecobiology" con hidratación y reparación de barrera.
| # | Dominio | Categoría | Respuestas | BIS Medio |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Enciclopedia | 2,014 | 64.3 | |
| 2 | Medios | 1,945 | 65.9 | |
| 3 | Oficial | 415 | 73.7 | |
| 4 | Belleza | 287 | 66.3 | |
| 5 | Belleza | 253 | 66.2 | |
| 6 | Medios | 183 | 67.3 | |
| 7 | Belleza | 172 | 67.0 | |
| 8 | Medios | 159 | 67.7 | |
| 9 | Medios | 145 | 68.3 | |
| 10 | Oficial | 69 | 76.1 | |
| 11 | Oficial | 115 | 68.5 | |
| 12 | Belleza | 115 | 67.0 | |
| 13 | Sostenibilidad | 110 | 68.1 | |
| 14 | Farmacia | 96 | 69.9 | |
| 15 | Oficial | 69 | 78.7 |
| Dominio | Respuestas | BIS Medio | URLs Únicas |
|---|---|---|---|
| www.bioderma.es | 415 | 73.7 | 88 |
| www.bioderma.mx | 115 | 68.5 | 28 |
| www.bioderma.ec | 69 | 76.1 | 43 |
| www.bioderma.com.ve | 69 | 78.7 | 17 |
Las fuentes oficiales de Bioderma tienen un BIS medio significativamente superior (68.5-78.7) al promedio de fuentes externas (65-68). Esto indica que cuando ChatGPT cita contenido oficial de Bioderma, genera respuestas de mayor calidad e impacto. bioderma.es es el 3er dominio más citado del ecosistema completo, una posición excepcional para una fuente de marca.
| Tipo | Respuestas | % |
|---|---|---|
| Medios generalistas | 2,725 | 35.4% |
| Enciclopedia | 2,026 | 26.3% |
| Medios de belleza | 1,028 | 13.4% |
| Oficial de marca | 916 | 11.9% |
| Farmacias | 186 | 2.4% |
| Otros | 820 | 10.6% |
Plan de acción para optimizar el control narrativo de Bioderma en el ecosistema GEO. Objetivo: mantener liderazgo en fuentes oficiales y expandir presencia en canales estratégicos.
bioderma.es ya es #3 del ecosistema. Mantener estructura Schema.org y contenido Ecobiology.
Solo 2.4% de fuentes. Colaborar con farmacias online para contenido educativo.
Vogue, Hola, MujerHoy suman 1,028 citas. PR estratégico con contenido científico.
2,026 citaciones (26.3%). Asegurar artículo actualizado con Ecobiology y estudios.
| Prioridad | Acción | Impacto Esperado | Owner |
|---|---|---|---|
| P1 | Mantener hub de contenido GEO: /ecobiology, /piel-sensible, /rutinas-dermocosmetica | Reforzar posición #3 en dominios citados | Content |
| P1 | Expandir Schema.org: Product, FAQ, HowTo en todas las páginas de producto | +50% probabilidad de citación estructurada | IT + SEO |
| P2 | Programa farmacias online: Colaboraciones con Farmacia Jiménez y similares | Duplicar presencia en canal farmacia (2.4% → 5%) | Trade Mkt |
| P2 | PR medios belleza: Contenido sobre innovación para Vogue, Hola, MujerHoy | Aumentar presencia en 1,028 citas de medios belleza | PR |
| P3 | Wikipedia monitoring: Asegurar información actualizada y correcta | Mantener presencia en fuente #1 (2,026 citaciones) | Content |
Con 11.9% de fuentes oficiales (vs 88.1% terceros), Bioderma tiene un ratio sólido para la categoría. El BIS medio de fuentes oficiales (72.8) supera al de terceros (66.5), confirmando que el contenido propio genera respuestas de mayor calidad. Foco: mantener calidad y expandir volumen en canales estratégicos.
Con BIS +13.6 puntos sobre La Roche-Posay, Bioderma ha construido una ventaja cualitativa sostenible. Cada mención de Bioderma tiene mayor impacto que las de competidores.
El dominio en personas profesionales (farmacéuticos, dermatólogos) valida la credibilidad científica de la marca y genera un efecto halo en otros segmentos.
Con 131 detecciones exclusivas, el concepto Ecobiology representa un territorio de marca que ningún competidor puede replicar. Es la base de la diferenciación a largo plazo.
Bioderma presenta un perfil GEO de líder cualitativo consolidado: BIS #1 (85.3), Position Score destacado (0.73) y sentimiento negativo prácticamente nulo (0.03%). Con SOV 24.3% (#2 tras La Roche-Posay), la marca tiene presencia sólida pero oportunidad de cerrar el gap de 3pp con el líder sin sacrificar calidad.
| Métrica | Valor | Ranking | Implicación Estratégica |
|---|---|---|---|
| BIS (Brand Impact Score) | 85.3 | #1 | Líder absoluto en calidad de impacto. Cada mención genera alto valor. |
| SOV (Share of Voice) | 24.3% | #2 | Gap de 3pp vs LRP. Oportunidad de crecer en volumen sin diluir calidad. |
| Position Score | 0.73 | #1 | Posición prominente en respuestas. Primera o segunda opción consistente. |
| Sentiment Positivo | 91.1% | Top 5 | Percepción excelente. Sentimiento negativo casi inexistente (0.03%). |
| Control Fuentes Oficiales | 11.9% | Sólido | bioderma.es es #3 del ecosistema. Alto control narrativo. |
Verbatim representativo: Posicionamiento ideal
"Bioderma es una marca reconocida por su enfoque científico en el cuidado de la piel, especialmente con su concepto de Ecobiology. Sus productos como Sensibio y Atoderm están formulados para pieles sensibles y atópicas, respaldados por dermatólogos y farmacéuticos."
Contexto competitivo: Co-ocurrencia con La Roche-Posay
"Para pieles sensibles, las mejores opciones son Bioderma Sensibio y La Roche-Posay Toleriane. Ambas marcas tienen formulaciones hipoalergénicas testadas dermatológicamente, aunque Bioderma destaca por su tecnología Ecobiology que respeta el ecosistema natural de la piel."
Bioderma tiene calidad excepcional (#1 BIS con 85.3), posición sólida (#1 Position Score) y sentimiento casi perfecto (0.03% negativo). El único gap es de volumen: 24.3% SOV frente al 27.3% de La Roche-Posay. La estrategia es clara: aumentar menciones un 15% manteniendo el posicionamiento científico-dermatológico que lidera Ecobiology. Target: alcanzar 28% SOV en 12 meses.
bioderma.es es #3 del ecosistema. Continuar con Schema.org, FAQs estructuradas y contenido sobre Ecobiology.
131 detecciones exclusivas. Crear más contenido científico sobre este territorio único para consolidar liderazgo.
Solo 2.4% de fuentes. Colaborar con farmacias online para contenido educativo sobre piel sensible y atópica.
Vogue, Hola, MujerHoy suman 1,028 citas. Aumentar presencia con contenido sobre innovación dermatológica.
Bioderma es el líder cualitativo del mercado dermocosmético en IA generativa.
Los fundamentales son excepcionales: BIS #1 (85.3), sentimiento casi perfecto (91% positivo, 0.03% negativo), diferenciador único (Ecobiology). El único objetivo pendiente es cerrar el gap de volumen: alcanzar el 28% SOV para igualar a La Roche-Posay.
Con una estrategia GEO enfocada en amplificar Ecobiology, expandir canal farmacia y consolidar prescripción profesional, Bioderma puede cerrar el gap de 3pp con La Roche-Posay en 12 meses y establecerse como el referente absoluto de calidad en dermocosmética para IA generativa.